serfeliz.gif (3383 bytes)El Exito en su Hogar
Ezine del Desarrollo Personal

CONTENIDO del Número 28 - Jueves 16 diciembre 1999

  • Reglas para alejar el cliente
  • Enviado por error
  • Conocimiento no es lo mismo que comprensión
  • Cartas: encontró oro.

 


REGLAS PARA ALEJAR AL CLIENTE

Si usted fuera de la opinión que su negocio está prosperando demasiado o de que su prosperidad le impone muchas exigencias, le presentamos algunas reglas que, con toda seguridad, volverán a llevarlo al grado de la pobreza que quiera.

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Sea cínico y funcionará, millones de personas han comprobado que estas reglas son muy efectivas para mantener en su punto más bajo los deseos de triunfar.

  • Niegue su responsabilidad ante todos los problemas que se le presenten.Échele la culpa a los clientes, porque, naturalmente, a ellos les corresponde.
  • Cuando el asunto no incumba a su departamento, páselo a otros. Dígale a los clientes a dónde pueden ir para que les resuelvan sus problemas, en lugar de resolverlos usted.
  • Disponga cuidadosamente de sus prioridades para que no tenga que perder tiempo con los problemas del cliente.
  • Cambie de trabajo a otro lugar donde los clientes no le molesten tanto con sus problemas.
  • Sí, estas estrategias son muy populares entre las personas que no desean enfrentar ninguno de los problemas inevitables que se derivan del éxito y la prosperidad.

Del libro "Escúchame, soy tu cliente" de Ron Willingham.

Colaboración de Eduardo Luque.


buzon.gif (8901 bytes)CARTAS

...Sólo para felicitarlos. Al fin encontré algo verdaderamente de oro, que es vuestra página (http://sitio.de/exito),100/100, adelante, pueden estar seguros que no dejaré de verlos y recomendarlos a todos.

Orlando Alvarez (El Salvador)

R: Muchas gracias, Orlando. Nos da alegría servir cada día a más personas. A fines de enero estaré cerquita de tu país.

ENVIADO POR ERROR

Era una persona que vivía amorosamente toda su vida. Cuando murió, todo el mundo comentó que un hombre tan bondadoso, solamente podía ir al cielo, el paraíso era de él. Sin embargo, para él no era tan importante ir al cielo, no obstante, fue hasta allá.

En aquella época no se había implementado todavía en el cielo el concepto de calidad total. La recepción no funcionaba muy bien. La empleada que lo recibió dio una mirada rápida a las fichas de encima del mesón y como no vio el nombre de él en la lista, lo derivó al infierno.

Y como en el infierno nadie exige pasaporte para entrar, sino que cualquiera que llega pasa, este hombre no tuvo problemas para ingresar.

Algunos días después, el dueño del infierno llega furioso a las puertas del paraíso para exigirle explicaciones a San Pedro: --"¡Esto que usted está haciendo conmigo es terrorismo puro!"

Sin saber el motivo de tanta rabia, San Pedro le pregunta de qué se trata. Furioso, el demonio le responde: --"¡Usted me mandó aquel sujeto para el infierno y él me está desmoralizando a toda la gente! Llegó escuchando a las personas, mirándolas a los ojos, conversando con ellas. ¡Y ahora todos están platicando, abrazándose y besándose! ¡El infierno no es lugar para eso! ¡Por favor, traiga ese hombre para acá!

MORALEJA:

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Viva con tanto amor en el corazón que si, por error, usted va a parar al infierno, el mismo demonio le traerá de vuelta al paraíso.

Adaptación de una colaboración de Wellington.

IMPORTANTE

El método más espectacular y rápido de enviar mensajes al subconsciente es mediante la autohipnosis. Por esto preparé 18 casetes especializados en temas que a todos interesan. Es la serie de casetes "Activando el Poder Mental", que pueden conocerse en mi sitio http://come.to/hipnosis

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CONOCIMIENTO NO ES LO MISMO QUE COMPRENSION

De mi libro "Código de Exito" extraigo estos párrafos.

No podemos estar absolutamente seguros de nosotros mismos, pues la mente justifica y construye explicaciones. Recordemos que dependemos de nuestros condicionamientos y temores. De modo que hay que dejar un espacio para la duda en cuanto al derecho que nos asiste en determinadas acciones o discusiones.

Los condicionamientos van formando lo que llamamos "filtros mentales" y es a través de ellos que nosotros captamos la realidad. Así es que lo que es bueno para mí, es malo para otros. Lo que es bello para mí no lo es para otros. No porque a mí me gustan las pizzas debo obligar a los demás a comerlas. Cada cual vive la realidad de modo diferente y debemos respetarlos.

Por otra parte, sabemos cuánto difieren en ética y principios las distintas civilizaciones. Un musulmán, un hindú, un japonés, un maorí, un sudamericano o un mapuche tienen normas profundamente diferentes. Y cada uno defiende lo suyo, generalmente creyendo que sus verdades son universales y que, por tanto, los demás están equivocados.

Estos principios que pueden ser definidos hasta la muerte no son intrínsecos al ser humano, no nacen con él, sino que son adquiridos. Por ello, los hijos de cristianos es muy posible que se sientan cristianos y los hijos de budistas, es muy probable que asuman el budismo como verdad suprema. Otro ejemplo aclara más esta idea. Hay casos reales de gemelos y mellizos separados por adopción, los cuales van a muy distintos países y familias. Cada uno aprehende como suyos los principios de su respectiva familia. Si siendo europeo o americano hubieras nacido en un pueblo nativo de África, tus creencias, normas, códigos de ética y costumbres serían muy distintas a las actuales.

Por ello es conveniente ser amplios de criterio, aceptando a todas las personas de buena voluntad, con sanas y buenas costumbres. Y si te comportas de esta manera, serás una persona muy valiosa para los demás, especialmente para los necesitados. Hace mucha falta en este mundo seres comprensivos que acepten a los otros por lo que son, por ser humanos y seres divinos, sin condiciones ni restricciones religiosas o políticas.

Si quieres tener más éxito, amplía tu comprensión.

Ver más en: http://www.geocities.com/athens/ithaca/7468/codexi.htm

MENSAJES DE EXITO

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